ТСЖ (ТСН) передает УК все функции по управлению домом, обслуживанию и ремонту общего имущества, предоставлению коммунальных услуг. ТСЖ становится посредником между управляющей компанией и жильцами. Правление и председатель ТСЖ контролируют действия УК и могут расторгнуть с ней договор. Требования к качеству работ и услуг владельцы квартир предъявляют к УК.